Загадочная ракета и проблемы стратегической коммуникации

Российская пропаганда использует эмоциональные триггеры – страхи, недоверие и конспирологические теории для построения своих дезинформационных конструктов. При этом, очень часто российская пропаганда постоена на абсурдных утверждениях и в таких случаях она очевидна для реципиента обладающего минимальными способностями критического мышления. К тому же, если те или иные нарративы транслирует российский пропагандистский канал или российские социальные медиа – это является еще одним индикатором того, что мы имеем дело с образцом российской дезинформации. Глобальные социальные медиа уже сейчас специально маркируют каналы и страницы пропагандистов, чтобы обратить внимание пользователя на риски, с которым сопряжено употребление таких сомнительных медиа-продуктов.

 

Однако, российские специалисты опытны и исчут новые возможности для своей враждебной деятельности. Помимо построения и распространения собственных ложных утверждений они ловко используют просчеты в стратегических коммуникациях стан Запада и Украины. Если такие коммуникации позволяют посеять хотя бы тень сомнения в умах обывателя, то российским пропагандистам не надо выстраивать собственные пропагандистский конструкт, а достаточно воспользоваться фундаментом, который заложен некачественными стратегическими коммуникациями и уже на этом фундаменте выстраивать тезисы, которые сеют вражду, недоверие и страх. Плодотворной основой для операций подобного типа являются просчеты возникающих на фоне кризисных ситуаций, особенно если в них задействованы институции разных стран, формирующие свои месседжи в ограниченных временных рамках и при дефиците коммуникации между задействованными акторами.

 

Примером такой ситуации стал инцидент с падением ракеты на территории Польши 15 ноября 2022 года во время российской ракетной атаки на Украину. В результате падения ракеты на территорию польского села Пшеводув, расположенного менее чем в 10 км от границы с Украиной, погибли два человека.

 

Трагедия мгновенно породила множество версий – от преднамеренной атаки Российской Федерации на стану-члена НАТО Польшу, или попытки Москвы испытать, как на самом деле работает противовоздушная оборона НАТО.  до результата работы украинской ПВО.

 

Украинская сторона категорически отвергла версию о том, что упавшая на территории Польши ракета имеет украинское происхождение. С соответствующим заявлением выступил Совет национальной безопасности и обороны Украины. Там утверждали, что имеют доказательства российского следа в ракетном инциденте. Президент Украины Владимир Зеленский заявил, что не сомневается в том, что это была не украинская ракета или ракетный удар и потребовал следствия и доступа к данным.

 

Позиция Польши также была близка у украинской. Согласно первоначальному заявлению МИД Польши, на территории села Пшеводув упала ракета российского производства. В связи с этим Министр иностранных дел Збигнев Рау вызвал посла Российской Федерации с требованием незамедлительно предоставить подробные разъяснения.

 

Руководители стран G7 и НАТО в то же время собрались на экстренную встречу в кулуарах саммита G20, проходящего на Бали и по итогам совещания президент США Джо Байден заявил, что «маловероятно», что упавшая в Польше ракета была выпущена Россией. Позже, Джо Байден сообщил партнерам по G7 и НАТО, что падение ракеты в Польше является результатом работы украинской ПВО.

 

Украина упорствовала в своей правоте, Вашингтон настаивал на своей версии, а Польша из-за необходимых бюрократических процедур замешкалась в допуске украинских специалистов на место трагедии. Как результат – шквал теорий о произошедшем. Социальные сети бурлили спекуляциями о возможности применения Статьи 5 Северо-Атлантического Договора, включении НАТО в прямой конфликт с Россией, начале военных действий на территории Альянса. С другой стороны появились пророссийские нарративы о том, что Украина специально организовала провокацию для вовлечения НАТО в войну с Россией. Дефицит реальной информации существенно подогревал слухи. Возникла даже конспирологическая теория о том, что Вашингтон давит на Варшаву для избежания эскалации в отношениях с Россией. После того, как Альянс отказался даже от применения Статьи 4 Северо-Атлантического Договора – проведения консультаций – слухи только усилились.

 

После периода информационного хаоса сторонам, расследующим ракетный инцидент все же удалось прийти к общим знаменателям. Украинским экспертам был гарантирован допуск к месту трагедии и расследованию. Было принято решение объявить официальную версию только по окончании расследования. Более того, меседжем Западных партнеров Украины стал тезис о том, что какими бы ни были выводы следствия, у Запада претензий к Украине не будет. Так как чьей бы ни оказалась ракета, удар по территории Польши произошел исключительно по вине России.

 

Вместе с тем, результатом дефицита координации стал успех России в продвижении собственных нарративов. Используя свои сети дезинформаторов российские специалисты смогли посеять у украинцев зерна недоверия к странам Запада. В условиях войны любой намек на сговор за спиной Украины является эмоциональным триггером. Аналогично, западных партнеров Украины россияне попытались убедить в том, что Киев готов к циничным провокациям лишь бы добиться дальнейшей эскалации с полным вовлечением НАТО. Ну а для собственной аудитории на основе ракетного инцидента российские пропагандисты сконструировали меседж о трусости и слабости НАТО.

 

Таким образом, в информационном поле Украине и ее союзникам был нанесен вред, которые превосходит тот, который российские пропагандисты могут причинить без благоприятного контекста, который был создан недостаточной коммуникацией, координацией и оперативностью реакции. Впредь, из таких ситуаций должны быть вынесены уроки, которые не допустят их повторения в случае новых кризисов, риск которых сохраняется до тех пор, пока Россия не прекратит своей агрессии и не будет отброшена к границам Украины по состоянию на 1991 год.

 

 

Автор: Сергей Герасимчук

 

 

Публичное задание финансировано из средств Министерства иностранных дел Польши в рамках конкурса «Общественная дипломатия 2022»

 

 

Fot. Mehaniq, Shutterstock via bankier.pl